Crucero nocturno por Miami - Opiniones

Valoración de la actividad

6,9 / 10

6.8888888888889 36 opiniones | 904 viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (6)

Parejas (12)

Grupos de amigos (10)

Con hijos pequeños (1 )

Con hijos mayores (2 )

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

08 / Jul / 2022

Manuel Padilla Navarro

España

Viajó en pareja

31 / Dic / 2021

Constansa

Santiago, Suiza

Personal de caja pésimo en contesta y habón por teléfono atendiendo al cliente. Barco antiguo y hediondo.

La atención al cliente es un aspecto fundamental del servicio. Sentimos si algún miembro de nuestro equipo local no fue tan cortés como debería, y procuraremos que no vuelva a suceder. Por otro lado, hemos confirmado que el barco se encontraba en buenas condiciones para transportar pasajeros, así como de higiene. Aun así, tomamos nota de los comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar.

Viajó con amigos

30 / Dic / 2021

Diana

México

Viajó con amigos

06 / Dic / 2021

Karina Aravena Sandoval

Santiago, Suiza

Lo cancelaron y la opción que entregaron fue hacerlo otro día y no pudimos por regreso a Chile

Sentimos mucho que no pudieras disfrutar de la experiencia como estaba previsto. Hemos confirmado lo ocurrido con el proveedor local y se ha tramitado el reembolso correspondiente. Estaremos pendientes de esta actividad para confirmar que se realiza adecuadamente.

Viajó en pareja

27 / Nov / 2021

Alexander Taylor

Panama, Panamá

Muy mala experiencia, nos sentamos en la popa del barco y no se escuchaba la voz del anfitrion, algunas observaciones solo las hizo en idioma ingles, la mesera no estaba identificada y nunca la vi ofreciendo tragos. Lo peor de todo fue que compramos el paseo para hacerlo en el barco Pirata y nos dijeron que en la hora que habiamos comprado ya no zarparia, luego lo vimos navegando cuando veniamos de vuelta, nos sentimos engañados.

En esta actividad lo que está incluido es únicamente el paseo en barco. No se especifica que haya comentarios en español y las bebidas y la comida no están incluidas. Por otra parte, lo que se reservó es un paseo nocturno en un crucero no en un barco pirata.

Viajó en pareja

07 / Nov / 2021

Miguel Paula

Santo Domingo, República Dominicana

Le falta organizacion y tambien se trazo mas de 30 minutos. y tambien deberian identificar mejora la caseta estaba perdido preguntando en todos lados.

En los correos enviados se indica la dirección y el nombre de nuestro equipo local para no perderse en el muelle. Igualmente, se ofrece un número de emergencias para este tipo de circunstancias. Sentimos si no resultó útil y, sobre todo, si se produjo algún contratiempo antes de zarpar. Nos esforzamos por mantener este tipo de incidencias al mínimo.

Viajó solo

20 / Oct / 2021

Miguel Angel

Montenegro

Viajó solo

12 / Oct / 2021

Ruben

Guayaquil, Ecuador

Muy buena! el paseo, el guía, las vistas! todo!

Viajó solo

22 / Sep / 2021

Milton

República Dominicana

No hubo tour y nunca me avisaron

Hemos confirmado que el crucero se canceló por condiciones climatológicas adversas. Sentimos que nuestro colaborador en destino no avisase a tiempo. Ya le hemos extendido los comentarios para mejorar en ese aspecto. Por otro lado, ya se ha procedido con el reembolso adecuado.

Viajó en pareja

20 / Sep / 2021

Sandra

Bogota, Colombia

Viajó con hijos mayores

17 / Ago / 2021

Anónimo

España

25 / Jul / 2021

Martha Y Alejandro

New York, Estados Unidos

Horrible no hay ninguna persona para organizar la línea también llegamos a las 6:45 y no salió hasta las 8:15 pm y las personas desesperada y los baño horrible sucio y mal olor fue muy desagradables la experiencia

Sentimos que se produjera un retraso en el inicio de la actividad. Tu hora de reserva eran las 19:30, con lo que el retraso fue como mucho de 45 minutos. Hemos informado al proveedor local sobre tu comentario y será tenido en cuenta a la hora de mejorar el servicio.

Viajó con hijos mayores

29 / Jun / 2021

Cindy

México, México

Lluvia, no pudimos llegar

El proveedor local nos ha informado de que todos los tours ser realizaron con normalidad ese día. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia.

Viajó con amigos

21 / Jun / 2021

Jesus Valera

Miami, Estados Unidos

Todo bien

Viajó con amigos

02 / Jun / 2021

Anónimo

España

Viajó solo

21 / May / 2021

Angelica Gomez

Hollywood, Estados Unidos

Mal olor por los baños. Baños sucios

Sentimos lo que nos indicas. Le hemos pasado tus comentarios a nuestro proveedor para que se pueda tener en cuenta y se mejore en este aspecto.

Viajó con amigos

07 / May / 2021

Ana Nolasco

Santo Domingo, República Dominicana

We had a blast! The DJ was amazing, making sure we all had fun! Traducir la opinión a español

¡Nos lo pasamos de maravilla! El DJ fue increíble, ¡asegurándose de que todos nos divirtiéramos! Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó con amigos

19 / Abr / 2021

Anónimo

España

14 / Feb / 2021

Liz Heredia

San Juan, Puerto Rico

Excellent choice! DJ live and they play whatever you want! I love it! And if I have to choose another one I will consider to select the same!.... Traducir la opinión a español

¡Excelente opcion! ¡DJ en vivo y tocan lo que quieras! ¡Me encanta! ¡Y si tengo que elegir otro consideraré seleccionar el mismo! .... Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó con amigos

10 / Feb / 2021

Rosana Ayas

Santa Fe, Argentina

Muy buena

Viajó con hijos pequeños

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23,70 €

Sin sobreprecios ni costes ocultos